وكيل موظفك الرقمي الذي لا يناممصمم لشركات الشحن والاستيراد من الصين
يجيب على الاستفسار، ويأخذ المتطلبات من الزبون، ويسعّر حسب أسعار شركتك المعلَنة، ويصنّف جدّية الزبائن.
استفسارات بلا نهاية، وصفقات تضيع في الزحمة
عشرات الرسائل كل يوم على واتساب — أغلبها لا يشتري، والجادّ منها ينتظر رداً يتأخّر، وموظفك يكرّر الأسئلة نفسها من الصفر.
لا تتوقف ليل نهار
استفسارات واتساب تصلك في كل ساعة، وكل رسالة تنتظر رداً.
صوت وصور ولهجات
الزبون يرسل رسالة صوتية أو صورة بضاعة، ويكتب بلهجته لا نصاً منظّماً.
أغلبها غير جادّ
«بس بسأل»، طرد واحد، عيّنة، «لسّا ما اشتريت» — وقتٌ يضيع بلا نتيجة.
الجادّ يضيع بين الرسائل
الزبون المستعدّ للشراء يختلط بالبقية، فلا يصله ردّك في الوقت المناسب.
الرد المتأخّر يُفقدك الصفقة
الاستفسار يبيت ليلة كاملة، والزبون في الأثناء يسأل غيرك ويشتري منه.
الأجوبة نفسها كل مرّة
كم متر؟ ماركات أم لا؟ جاهزة أم لا؟ موظفك يبدأ من الصفر في كل محادثة.
كيف يعمل وكيل
من أول رسالة على واتساب حتى بطاقة جاهزة على مكتب موظفك — أربع خطوات، بلا تدخّل منك.
ابدأ التجربة- 01
يستقبل الاستفسار
يصله الزبون على واتساب بنصّ أو رسالة صوتية أو صورة بضاعة، فيقرأها كلها ويفهم ما يطلبه.
- 02
يفهم ويستوضح الناقص
يستخرج المطلوب من كلام الزبون، وإن نقص شيء أساسي كالكمية أو الوجهة أو الجاهزية سأل عنه بأدب.
- 03
يفلتر ويجيب من معرفتك
يعتذر بلطف لغير المؤهّل، ويجيب على المعروف من معرفة شركتك المعلَنة — بلا أن يخترع رقماً.
- 04
يسلّم موظفك بطاقة كاملة
يرفع لموظفك بطاقةً مرتّبة بكل التفاصيل جاهزةً للتسعير والردّ، ويتابع الزبون الصامت.
موظف يفهم تجارتك، ويشتغل بلغة زبائنك
يستقبل الاستفسار، ويكمّل الناقص، ويفرز المؤهّل، ويسلّم موظفك بطاقة جاهزة — أنت تراجع وتقرّر.
يفهم اللهجة والصوت والصورة
رسالة صوتية أو صورة بضاعة أو نصّ بلهجة محلية — يقرأها كلها ويستخرج المطلوب.
يستوضح الناقص تلقائياً
إن غابت الكمية أو الوجهة أو جاهزية البضاعة، يسأل عنها بأدب حتى تكتمل الصورة.
يفلتر غير المؤهّل بأدب
الطرد الواحد والعيّنة و«ما اشتريت بعد» — يعتذر بلطف مع سبب صريح، ولا يشغل موظفك.
يتكلّم من أسعارك المعلَنة
ينقل الأرقام التي كتبتها أنت في معرفة شركتك كما هي. لا يحسب ولا يخترع سعراً.
يصنّف جدّية الزبون
يميّز المشتري الجادّ من عابر السؤال، فتعرف أين توجّه وقتك أولاً.
بطاقة جاهزة لموظفك
كل استفسار مؤهّل يصل موظفك بطاقةً مرتّبة: البضاعة والكمية والوجهة والجاهزية.
يعمل شحناً ومشترياتٍ — الاثنان مغطّيان
زبونك أحياناً يريد شحن بضاعته، وأحياناً يريدك أن تجدها له وتشتريها. وكيل يؤهّل الاستفسارين، ويعرف ما ينقص كلّاً منهما.
زبون عنده بضاعة جاهزة ويريد شحنها من الصين إلى وجهته.
ما يجمعه لك:
زبون يعرف المنتج الذي يريده، لكنه يبحث عمّن يجده ويشتريه له.
ما يجمعه لك:
على القنوات التي يصلك عبرها زبونك
يستقبل من حيث يبدأ زبونك فعلاً — بلا أن يطلب منه تطبيقاً جديداً أو يغيّر عادته.
واتساب
عبر واتساب بزنس الرسمي (Cloud API).
البريد الإلكتروني
يستقبل الاستفسارات من بريد شركتك ويردّ عليها.
ويتشات
للتوسّع نحو السوق الصيني.
لوحتك: كل ما يجري مع زبائنك، بمكان واحد
تنقّل بين أقسام اللوحة لترى بنفسك كيف يعمل كل قسم.
الطلبات
استفسارات وكيلك، مرتّبةً بالأكثر جدّية.
عطورات · 2 م³
شاشات هواتف · 250 قطعة
ملابس · 1.5 م³
أحذية رياضية · 3 م³
ما جمعناه
آخر ما قال: «بدّي أعرف السعر والتوصيل، والكمية 250 شاشة»
كل استفسار مؤهّل كبطاقة مرتّبة بجدّية الزبون — جاهزة لتسعّرها.
الفرق بين وكيل والبوت العادي
البوت يردّ على الجميع بردود جاهزة. وكيل يفهم تجارتك، ويميّز الجادّ من العابر، ولا يتكلّم إلا بما تعرفه شركتك.
الأسئلة الشائعة
أكثر ما يسأل عنه أصحاب الشركات قبل أن يبدؤوا مع وكيل.
لا زال عندك سؤال؟ تواصل معنا
دع وكيل يتكفّل بمتابعة زبائنك
ابدأ التجربة اليوم على واتساب — اربط رقمك، أدخل معرفة شركتك، وشاهد أول بطاقة تصلك جاهزة.